医疗纠纷看似是医患双方的事，实则事关社会和谐稳定。

　　随着生活和医疗保障水平的提高，人们对医疗服务的需求不断增加，对自身权益的维护意识也在增强，在这样的背景下，医患纠纷不断增多，对其调赔处理缺乏高效有序、合理公正的解决机制，患者和医疗机构以及医务人员的合法权益均难得到有效保障。

　　医患双方沟通不畅，信息严重不对称，患者的知情权、隐私权、人格尊严、选择权等得不到有效保障……于是，医院和患者之间立起了一堵难以逾越的墙，成为影响医患关系的严重障碍。

　　减少医疗纠纷要加强医患沟通，增加相互信任。而如何正确处理好医疗纠纷，更需要各级政府和相关部门统筹考虑医疗资源优化配置、医疗市场监管、医疗改革进展、医疗保险发展、政府职能转变等一系列问题，从法律和制度层面着手，重构和谐医患关系；同时多方面发挥政府职能，积极引导患者及其家属依法维护自身权益，构建和谐的医患关系。

　　墙推倒了，就是桥。开大门，更要开“心门”。只有不断增进互信、不断激活制度的力量，医患关系才能走向融洽。（张　涛）